Playstation & Xbox- reparation & felsökning

Just nu är väntetiden på reparationer 48h

Läsfel på skivor på din spelkonsol

Om din spelkonsol inte läser skivor, visar “disc read error”, matar ut skivan direkt eller fastnar på laddningsskärmen, beror det oftast på problem med lasern, mekaniken i skivläsaren eller att skivan inte roterar som den ska.
I vissa fall kan även smuts, repor eller felaktig firmware göra att spel inte startar.

Innan du skickar in konsolen kan du testa några enkla steg för att utesluta grundläggande orsaker.

Snabb checklista
Vanliga orsaker per konsolmodell
Här kan du läsa vad som brukar orsaka fel på läsning av skivor på just din konsol

Playstation

PS3 • PS4 • PS5 m.fl.

Microsoft Xbox

360 • Series S • Series X

Nintendo

Switch • Wii • NES

Sony Playstation
PlayStation 5 - Läsfel på skivor

Vanliga orsaker: laserfel, mekanikproblem, smutsig optik, fel på skivmotor.

Symptom: “Kan inte läsa skivan”, spel startar inte, skivan snurrar inte.

PlayStation 4 - Läsfel på skivor

Vanliga orsaker: laser, sliten mekanik, fel på matningsmotor, damm.

Symptom: skivan matas ut, klickljud, “disc read error”.

PlayStation 3 - Läsfel på skivor

Vanliga orsaker: laserfel (vanligt), sliten mekanik, motorproblem.

Symptom: spel startar inte, svart skärm, “kan inte läsa skivan”.

Microsoft Xbox
Xbox One S/X - Läsfel på skivor

Vanliga orsaker: laser, matningsfel, motorproblem, damm i optiken.

Symptom: “Insert disc”, spel startar inte, skivan snurrar inte.

Xbox Series S/X - Läsfel på skivor

Vanliga orsaker: laserfel, mekanikproblem, fel på skivmotor.

Symptom: “Kan inte läsa skivan”, lång laddning, spel startar inte.

Nintendo
Nintendo Wii / Wii U - Läsfel på skivor

Vanliga orsaker: laser, motor, mekanik, damm.

Symptom: “Unable to read disc”, hackande spel, svart skärm.

Så går det till

När du bokar reparation får du alltid veta hur lång väntetiden är just nu. Den varierar mellan en och fem dagar på standardreparationer.


Är felet okänt får du alltid kostnadsförslag innan!

No fix - No fee!

Det innebär att om vi inte kan laga din spelkonsol så kostar det ingenting – du kan hämta ut den igen eller så skickas den åter till dig mot portokostnad.

Du får alltid kostnadsförslag först – tydlig priser och inga överraskningar på reparationskostnaden!