Playstation & Xbox- reparation & felsökning

Just nu är väntetiden på reparationer 48h

Nätverksproblem - Wi‑Fi & Bluetooth

Om din spelkonsol tappar Wi‑Fi, inte hittar nätverk, kopplar ner under spel eller om handkontrollerna inte ansluter via Bluetooth, beror det ofta på problem med antenner, mjukvara, störningar eller skadade kontakter.
Vissa modeller är extra känsliga för svag signal, felaktiga inställningar eller trasiga antennkablar.

Innan du skickar in konsolen kan du testa några enkla steg för att utesluta grundläggande orsaker.

Snabb checklista
Vanliga orsaker per konsolmodell
Här kan du läsa vad som brukar orsaka nätverks- eller anslutningsproblem på just din konsol

Playstation

PS3 • PS4 • PS5 m.fl.

Microsoft Xbox

360 • Series S • Series X

Nintendo

Switch • Wii • NES

Sony Playstation
PlayStation 5 - Nätverksproblem

Vanliga orsaker: antennkabel skadad, Wi‑Fi‑modul, Bluetooth‑störningar, felaktiga paneler.

Symptom: tappar Wi‑Fi, låg hastighet, handkontroller kopplas bort, svårt att ansluta.

PlayStation 4 - Nätverksproblem

Vanliga orsaker: antennkabel, Wi‑Fi‑kort, Bluetooth‑chip, damm runt antenn.

Symptom: svag signal, kopplar ner, handkontroller tappar kontakt.

PlayStation 3 - Nätverksproblem

Vanliga orsaker: Wi‑Fi‑kort, antennfel, åldersrelaterade lödningar.

Symptom: hittar inga nätverk, instabil anslutning, Bluetooth fungerar inte.

Microsoft Xbox
Xbox One S/X - Nätverksproblem

Vanliga orsaker: Wi‑Fi‑kort, antennkablar, Bluetooth‑modul, mjukvarufel.

Symptom: tappar nätet, låg hastighet, handkontroller kopplas bort.

Xbox Series S/X - Nätverksproblem

Vanliga orsaker: antennfel, Wi‑Fi‑modul, störningar, ESD‑skador.

Symptom: instabil Wi‑Fi, Bluetooth‑problem, svårt att ansluta.

Nintendo
Nintendo Switch - Nätverksproblem

Vanliga orsaker: antennkabel, Wi‑Fi‑chip, Bluetooth‑modul, störningar från skal/tillbehör.

Symptom: tappar Wi‑Fi, låg signal, Joy‑Cons kopplas bort, svårt att ansluta.

Nintendo Wii U - Nätverksproblem

Vanliga orsaker: Wi‑Fi‑modul, antennfel, åldersrelaterade komponenter.

Symptom: hittar inga nätverk, instabil anslutning, långsam nedladdning.

Så går det till

När du bokar reparation får du alltid veta hur lång väntetiden är just nu. Den varierar mellan en och fem dagar på standardreparationer.


Är felet okänt får du alltid kostnadsförslag innan!

No fix - No fee!

Det innebär att om vi inte kan laga din spelkonsol så kostar det ingenting – du kan hämta ut den igen eller så skickas den åter till dig mot portokostnad.

Du får alltid kostnadsförslag först – tydlig priser och inga överraskningar på reparationskostnaden!